AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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Última actualización: 16 de Septiembre de 2026

 

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

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DMS DIGITAL BRANDS, S.A. DE C.V. (en adelante, "JOMI"), con Registro Federal de Contribuyentes DDB211202H23 y domicilio en Av. Santa Fe 505, piso 1-2B, Santa Fe Cuajimalpa, CP 05348, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

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El presente Aviso de Privacidad aplica a los datos recabados a través del sitio web jomi.mx, sus subdominios, aplicaciones móviles y cualquier otro canal de contacto de JOMI (en adelante, el "Sitio").

Datos de contacto del área de privacidad:

• Correo electrónico: contacto@jomi.mx

• Domicilio para oír y recibir notificaciones: el señalado anteriormente.

 

2. DATOS PERSONALES QUE SE SOMETEN A TRATAMIENTO​

JOMI trata las siguientes categorías de datos personales, según el tipo de Usuario y las funcionalidades que utilice:

 

2.1 De todo Usuario registrado

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento (cuando se solicite), fotografía de perfil (opcional).

• Contacto: correo electrónico, número telefónico, número de WhatsApp.

• Cuenta: nombre de usuario, contraseña en forma cifrada, preferencias de configuración.

 

2.2 De Anunciantes profesionales o empresas

• Identificación y contacto de la persona física o del representante legal.

• Datos fiscales: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y constancia de situación fiscal, únicamente cuando se requiera emitir comprobantes fiscales.

• Documentación de legitimación: identificación oficial, y en su caso documentos que acrediten propiedad, mandato, contrato de intermediación o registro como asesor inmobiliario, cuando JOMI los solicite conforme a los Términos y Condiciones de Uso.

• Datos de facturación y pago: JOMI no almacena números completos de tarjeta bancaria ni códigos de seguridad; dichos datos son capturados y procesados directamente por la plataforma de pagos contratada. JOMI conserva únicamente los últimos cuatro dígitos, la marca de la tarjeta y el identificador de la transacción.

 

2.3 De Usuarios interesados en inmuebles

• Contacto: nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados al enviar una consulta a un Anunciante.

• Preferencias de búsqueda: zonas, rangos de precio, tipo de inmueble, inmuebles guardados como favoritos, búsquedas guardadas.

• Contenido de mensajes enviados a través de los canales de contacto del Sitio.

 

2.4 Datos recabados de forma automática

• Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y comportamiento de navegación.

• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP. La ubicación precisa (GPS) sólo se obtiene con autorización expresa otorgada a través del dispositivo, y puede revocarse en cualquier momento desde la configuración del mismo.

2.5 Datos personales sensibles

JOMI no solicita ni requiere datos personales sensibles —tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética o biométrica, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— para la prestación de sus servicios.

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El Usuario se abstendrá de incluir datos de esta naturaleza en los campos de texto libre, mensajes, fotografías o documentos que cargue al Sitio. En caso de que llegara a proporcionarlos, lo hará bajo su propia responsabilidad y JOMI podrá suprimirlos.

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3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO​

 

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son indispensables para la prestación del servicio. Si el Usuario se opone a ellas, JOMI no estará en posibilidad de prestarle el servicio:

a) Crear, verificar, administrar y dar mantenimiento a su cuenta de Usuario.

b) Permitir la publicación, edición, difusión y consulta de anuncios de bienes inmuebles.

c) Transmitir sus datos de contacto y el contenido de su consulta al Anunciante correspondiente, cuando usted manifieste interés en un inmueble, a efecto de que dicho Anunciante pueda responderle.

d) Transmitir al Anunciante los datos de los Usuarios que contacten sus anuncios, cuando usted sea Anunciante.

e) Procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y llevar el registro contable correspondiente.

f) Atender solicitudes, dudas, reportes y reclamaciones.

g) Enviar comunicaciones operativas indispensables: confirmaciones, avisos de seguridad, cambios en los Términos y Condiciones o en este Aviso, y notificaciones sobre el estado de su cuenta o sus anuncios.

h) Prevenir, detectar e investigar fraudes, suplantaciones de identidad, publicaciones falsas, abusos y usos indebidos del Sitio; así como atender reportes sobre anuncios.

i) Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y a requerimientos de autoridad competente.

j) Mantener la seguridad, integridad y funcionamiento técnico de la plataforma.

 

3.2 Finalidades secundarias (voluntarias)

Estas finalidades no son necesarias para la prestación del servicio. Usted puede oponerse a ellas sin que esto afecte el uso del Sitio:

a) Enviarle comunicaciones comerciales, boletines, novedades y promociones de JOMI.

b) Enviarle recomendaciones personalizadas de inmuebles y alertas de nuevas publicaciones conforme a sus búsquedas.

c) Elaborar perfiles de interés y segmentaciones para mostrarle publicidad relevante dentro y fuera del Sitio.

d) Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

e) Elaborar estadísticas e informes del mercado inmobiliario, en formato disociado o agregado, que no permite identificarle.

f) Invitarle a eventos, promociones o programas de JOMI o de sus socios comerciales.

Cómo oponerse a las finalidades secundarias. En cualquier momento puede manifestar su negativa mediante cualquiera de estas vías, sin costo:

1. Enviando un correo a contacto@jomi.mx con el asunto "Negativa finalidades secundarias";

2. Desde la sección de preferencias de comunicación de su cuenta en el Sitio;

3. Utilizando el enlace de baja incluido al pie de cada comunicación comercial.

Su negativa surtirá efectos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.

 

4. FUNDAMENTO Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables.

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio y al no manifestar oposición a este Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento para el tratamiento descrito, en términos de la legislación aplicable.

Si JOMI pretendiera tratar sus datos para una finalidad distinta de las previstas en este Aviso, solicitará nuevamente su consentimiento.

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5. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIONES DE DATOS

 

5.1 Transferencia al Anunciante o al Usuario interesado

Esta es la transferencia más relevante y usted debe comprenderla con claridad:

Cuando usted contacta a un Anunciante a través del Sitio, JOMI le transmite su nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje. A partir de ese momento, dicho Anunciante se convierte en responsable independiente del tratamiento de sus datos, con sus propias finalidades y su propio aviso de privacidad.

De forma recíproca, si usted es Anunciante, sus datos de contacto publicados en el anuncio y los que se generen con motivo de las consultas recibidas serán conocidos por los Usuarios interesados.

JOMI no controla ni responde por el uso que dichos terceros den a sus datos personales. Cualquier solicitud relacionada con el tratamiento que realicen deberá dirigirse directamente a ellos.

Esta transferencia es necesaria para el funcionamiento del servicio y no requiere consentimiento adicional, al derivar de la relación jurídica que usted establece al utilizar el Sitio.

 

5.2 Otras transferencias sin necesidad de consentimiento

JOMI podrá transferir datos personales, sin requerir su consentimiento, en los casos previstos por la ley, incluyendo:

a) A autoridades competentes, en cumplimiento de requerimientos fundados y motivados, o de obligaciones legales o fiscales.

b) Cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo.

c) A sociedades del mismo grupo empresarial de JOMI que operen bajo procesos y políticas internas equivalentes.

d) En caso de fusión, escisión, adquisición o transmisión de activos de JOMI, en cuyo caso el adquirente asumirá las obligaciones de este Aviso.

 

5.3 Encargados del tratamiento

JOMI se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de JOMI, sin finalidades propias. Estos no constituyen transferencias, sino remisiones. Comprenden, entre otros:

• Servicios de alojamiento en la nube e infraestructura tecnológica.

• Plataformas de procesamiento de pagos.

• Herramientas de envío de correo electrónico y mensajería.

• Servicios de analítica web y medición de audiencias.

• Plataformas de atención a clientes y gestión de la relación comercial.

• Servicios de prevención de fraude y verificación de identidad.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México. JOMI exige contractualmente a sus encargados el cumplimiento de este Aviso y la adopción de medidas de seguridad equivalentes.

 

5.4 Publicidad de terceros

El Sitio puede incorporar tecnologías de plataformas publicitarias y de redes sociales que recaban datos de navegación bajo sus propias políticas. Usted puede gestionar estas preferencias desde el panel de cookies del Sitio y desde la configuración de dichas plataformas.

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6. TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES Y SIMILARES)

El Sitio utiliza cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías equivalentes para:

Tipo                                                   Función                                                                     ¿Puede desactivarse?

Estrictamente necesarias                 Sesión, seguridad, funcionamiento básico                No — el Sitio dejaría de operar

De preferencias                                Recordar idioma, filtros, búsquedas guardadas.       Sí

Analíticas                                          Medir uso, detectar errores, mejorar el servicio.       Sí

Publicitarias                                      Mostrar anuncios relevantes y medir campañas.      Sí

 

Usted puede gestionar su consentimiento desde el panel de configuración de cookies disponible en el Sitio, así como desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies no necesarias no impide el uso del Sitio, aunque puede limitar algunas funciones.

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7. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer las condiciones de su tratamiento.

• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

• Oponerse al tratamiento para fines específicos.

• Revocar el consentimiento otorgado.

• Limitar el uso o divulgación de sus datos.

 

7.1 Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud a contacto@jomi.mx, o preséntela en el domicilio señalado en la cláusula 1, incluyendo:

1. Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.

2. Copia de identificación oficial vigente (credencial para votar, pasaporte o cédula profesional) o, en su caso, del instrumento que acredite la representación.

3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.

4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

5. Tratándose de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

 

7.2 Plazos

JOMI responderá en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán prorrogarse una sola vez por periodos iguales, previa notificación justificada.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, debiendo cubrir únicamente los gastos justificados de envío o reproducción, en su caso.

 

7.3 Limitaciones

La cancelación u oposición no procederá cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, la defensa de derechos de JOMI o de terceros, la prevención de fraudes o el cumplimiento de una obligación contraída con usted, en los supuestos previstos por la ley. En tal caso, JOMI le informará el motivo.

 

7.4 Efecto de la cancelación de cuenta

La cancelación de su cuenta implica la despublicación de sus anuncios. No obstante, JOMI conservará durante los plazos legales aquellos datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y para la defensa de eventuales reclamaciones, así como los registros mínimos asociados a reportes de fraude.

 

8. AUTORIDAD COMPETENTE

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde la entrada en vigor de la ley de 2025 asumió las atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, a través de su Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado.

 

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

JOMI ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: cifrado de comunicaciones, control de accesos por perfiles, almacenamiento de contraseñas mediante funciones criptográficas, respaldos periódicos, registro de accesos y acuerdos de confidencialidad con su personal y proveedores.

Ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, JOMI se lo hará saber sin dilación, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes.

 

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras subsista la relación con el Usuario y, posteriormente, durante los plazos necesarios para:

• El cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (cinco años, conforme al Código Fiscal de la Federación).

• La atención de eventuales reclamaciones o el ejercicio de acciones legales, conforme a los plazos de prescripción aplicables.

• La conservación de registros de reportes de fraude y suspensiones de cuenta, por razones de seguridad de la plataforma.

Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o disociados de forma irreversible.

 

11. MENORES DE EDAD

El Sitio está dirigido a personas mayores de edad. JOMI no recaba intencionalmente datos de menores de edad. Si se detecta que se han obtenido datos de un menor sin la intervención de quien ejerza la patria potestad o tutela, se procederá a su supresión. Quien tenga conocimiento de un caso así puede notificarlo a contacto@jomi.mx.

 

12. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

JOMI podrá modificar el presente Aviso. Las modificaciones se publicarán en jomi.mx/privacidad, señalando la fecha de la última actualización. Tratándose de cambios sustanciales en las finalidades o en las transferencias, se notificará a los Usuarios registrados al correo electrónico proporcionado.

Se recomienda consultar periódicamente esta página.

 

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