TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE JOMI.MX
Última actualización: 23 de Septiembre de 2026
PREÁMBULO
El presente instrumento establece los términos y condiciones (en adelante, las "Condiciones Generales") que regulan el acceso y uso del sitio web jomi.mx y de sus aplicaciones móviles, subdominios y demás plataformas asociadas (en adelante, el "Sitio"), así como de los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, los "Servicios").
El Sitio y los Servicios son operados por DMS DIGITAL BRANDS, S.A. DE C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con Registro Federal de Contribuyentes DDB211202H23 y domicilio en Av. Santa Fe 505, piso 1-2B, Santa Fe Cuajimalpa, CP 05348, CDMX, México(en adelante, "JOMI").
El acceso al Sitio o el uso de cualquiera de los Servicios implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales. Si usted no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.
Los términos "Usted" y "Usuario" se refieren indistintamente a toda persona física o moral que, por cualquier motivo, acceda al Sitio o utilice los Servicios. El término "Anunciante" se refiere a todo Usuario que publique, cargue o difunda anuncios, listados, ofertas o contenidos relativos a bienes inmuebles a través del Sitio.
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
1.1 JOMI opera una plataforma tecnológica que permite a terceros publicar y consultar anuncios relativos a bienes inmuebles. JOMI actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y proveedor de espacio publicitario digital.
1.2 JOMI no es propietario, poseedor, arrendador, promotor, corredor, agente, asesor, comisionista ni representante de los inmuebles anunciados. JOMI no participa en la negociación, celebración, ejecución ni cumplimiento de operación alguna que se derive del uso del Sitio.
1.3 Las relaciones jurídicas de cualquier naturaleza que se establezcan entre Usuarios —incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las de compraventa, arrendamiento, promesa, opción, comisión, corretaje o cualquier otra— se celebran exclusivamente entre dichos Usuarios, sin que JOMI sea parte de las mismas ni asuma obligación, garantía o responsabilidad alguna respecto de ellas.
1.4 JOMI no verifica, valida, certifica ni audita, ni asume obligación de hacerlo:
a) La identidad, capacidad legal, personalidad jurídica o solvencia de los Usuarios
b) La existencia física, ubicación, características, dimensiones, estado de conservación o valor de los inmuebles anunciados
c) La titularidad, propiedad, posesión o legitimación de quien publica para ofrecer el inmueble
d) La situación registral, jurídica, fiscal, catastral, hipotecaria o de gravámenes del inmueble
e) La autenticidad, vigencia o suficiencia de los documentos que los Usuarios exhiban entre sí
f) La veracidad, exactitud, vigencia o licitud de los precios, condiciones, fotografías, planos o cualquier otro contenido publicado.
2. ACCESO Y REGISTRO
2.1 El acceso a la consulta general del Sitio no requiere registro previo. Determinados Servicios, en particular la publicación de anuncios, requieren registro y, en su caso, el pago de una contraprestación conforme a las condiciones comerciales vigentes.
2.2 Para registrarse, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada, y se obliga a mantenerla vigente. JOMI podrá suspender o cancelar cuentas con información falsa, incompleta o inexacta.
2.3 El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta, se encuentre o no autorizada por él. El Usuario deberá notificar a JOMI de inmediato cualquier uso no autorizado.
2.4 Está prohibido registrar más de una cuenta por Usuario sin autorización expresa de JOMI, así como ceder, compartir, vender o transferir cuentas a terceros.
2.5 El uso del Sitio está reservado a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al utilizar el Sitio, el Usuario manifiesta cumplir con este requisito.
3. OBLIGACIONES Y DECLARACIONES DEL ANUNCIANTE
3.1 El Anunciante declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad y bajo su más estricta responsabilidad, que respecto de cada anuncio que publique:
a) Es el legítimo propietario del inmueble, o bien cuenta con mandato, autorización, contrato de intermediación o cualquier otro título vigente y suficiente que lo faculta para ofrecerlo
b) Cuenta con las autorizaciones, licencias, permisos y registros que la normativa aplicable exija para su actividad, incluyendo, cuando proceda, el registro como asesor inmobiliario ante la autoridad competente de la entidad federativa correspondiente
c) La información, imágenes, planos, precios, superficies y demás datos publicados son veraces, exactos, actuales y no inducen a error
d) El inmueble se encuentra efectivamente disponible en los términos anunciados
e) Cuenta con los derechos necesarios sobre las imágenes, textos y demás materiales que publique, y su difusión no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen ni de privacidad de terceros
f) Cumple con las obligaciones que le imponen la legislación en materia de protección de datos personales respecto de los datos de terceros que llegue a tratar
g) No utiliza el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o contrarias a la normativa en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
3.2 El Anunciante es el único y exclusivo responsable del contenido que publica y de las consecuencias de dicha publicación, así como del cumplimiento de las obligaciones que asuma frente a otros Usuarios.
3.3 JOMI podrá, sin que ello constituya obligación, solicitar al Anunciante documentación que acredite lo declarado en la cláusula 3.1. La no presentación de dicha documentación faculta a JOMI para retirar el anuncio y suspender la cuenta, sin derecho a reembolso ni indemnización.
4. PLANES, PAGOS Y CANCELACIÓN DE SERVICIOS
Los costos publicados en la sección de Planes y Paquetes corresponden a tarifas mensuales. La contratación inicial de cualquier plan implica un periodo forzoso mínimo de tres (3) meses, durante el cual el Anunciante no podrá solicitar la cancelación del servicio. A partir de la contratación de un segundo paquete, el Anunciante podrá solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento.
La cancelación de planes con vigencia de tres (3) meses podrá solicitarse a partir del cuarto mes de contratación; la cancelación de planes con vigencia de seis (6) meses podrá solicitarse a partir del séptimo mes. Los planes se facturan por mes vencido, por lo que ningún pago ya realizado será reembolsado; al solicitar la cancelación, únicamente se dejarán de generar los cargos correspondientes a los meses posteriores.
Los anuncios generados para las campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) podrán actualizarse cada tres (3) meses. Antes de este plazo, únicamente podrán modificarse cuando la propiedad publicitada deje de estar disponible, para lo cual el Anunciante deberá solicitar previamente la baja de dicha propiedad del portal.
La Plataforma podrá poner a disposición de los Anunciantes herramientas basadas en inteligencia artificial para apoyar la creación, optimización o gestión de anuncios y campañas publicitarias. La disponibilidad de dichas herramientas podrá variar según el tipo de plan contratado, por lo que no todos los Usuarios o Anunciantes tendrán acceso a las mismas. Asimismo, el uso de estas herramientas podrá generar costos adicionales a los previstos en el plan contratado, los cuales serán informados previamente al Anunciante antes de su aplicación.
5. OBLIGACIONES DEL USUARIO INTERESADO EN UN INMUEBLE
5.1 El Usuario que consulte anuncios reconoce que la información publicada proviene de terceros y que JOMI no la ha verificado.
5.2 El Usuario asume la carga de realizar, por su cuenta y bajo su responsabilidad, todas las verificaciones previas a cualquier operación, incluyendo de manera enunciativa:
a) La verificación de la identidad y legitimación de su contraparte
b) La consulta del certificado de libertad de gravamen y demás constancias ante el Registro Público de la Propiedad correspondiente
c) La revisión de la situación fiscal, catastral y de servicios del inmueble
d) La inspección física del inmueble
e) La asesoría de un notario público, abogado o profesional inmobiliario independiente.
5.3 Advertencia sobre fraudes. El Usuario reconoce haber sido advertido de que existen prácticas fraudulentas en el mercado inmobiliario. JOMI recomienda enfáticamente no realizar pago, depósito, anticipo, apartado ni transferencia alguna antes de haber verificado presencialmente el inmueble, la identidad de la contraparte y su legitimación, preferentemente con intervención de notario público. JOMI no recibe, custodia, procesa ni garantiza pagos entre Usuarios y en ningún caso solicitará depósitos a nombre de terceros.
6. CONDUCTAS PROHIBIDAS
6.1 El Usuario se obliga a abstenerse de:
a) Publicar información falsa, incompleta, inexacta o engañosa
b) Publicar anuncios de inmuebles inexistentes, no disponibles o sobre los que carezca de legitimación
c) Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad
d) Publicar contenido difamatorio, injurioso, discriminatorio, obsceno, violento, o que vulnere derechos de terceros
e) Utilizar el Sitio con fines ilícitos o para la comisión de fraudes
f) Emplear robots, arañas, scrapers o cualquier mecanismo automatizado de extracción de datos distinto de las herramientas provistas por JOMI
g) Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del Sitio, acceder a datos no destinados al Usuario, probar vulnerabilidades sin autorización, o interferir con su funcionamiento
h) Introducir virus, malware o cualquier código malicioso
i) Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del Sitio
j) Realizar cualquier uso comercial no autorizado del Sitio o de sus contenidos.
6.2 Las conductas descritas en los incisos e), g) y h) pueden constituir delitos conforme a la legislación penal aplicable. JOMI se reserva el derecho de denunciar dichas conductas ante las autoridades competentes y de colaborar con ellas.
7. MODERACIÓN DE CONTENIDOS Y REPORTE DE ANUNCIOS
7.1 JOMI tiene la facultad, mas no la obligación, de revisar, moderar, editar, rechazar, suspender o retirar cualquier anuncio o contenido, a su exclusivo criterio y sin necesidad de expresar causa ni dar aviso previo.
7.2 JOMI pone a disposición de los Usuarios un mecanismo para reportar anuncios presuntamente falsos, fraudulentos, duplicados o que infrinjan estas Condiciones Generales, disponible en nuestros canales de contacto.
7.3 Recibido un reporte, JOMI lo evaluará y podrá retirar el contenido, requerir información al Anunciante o suspender la cuenta correspondiente. JOMI no garantiza plazo de respuesta ni resultado determinado, y el ejercicio o no ejercicio de estas facultades no genera responsabilidad alguna a su cargo ni implica asunción de un deber de vigilancia general sobre los contenidos publicados.
7.4 JOMI podrá emitir advertencias, suspender temporalmente o cancelar de forma permanente cuentas de Usuarios que infrinjan estas Condiciones Generales, sin que ello genere derecho a reembolso, resarcimiento o indemnización.
8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
8.1 El Sitio y los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas.
8.2 JOMI no garantiza:
a) La exactitud, veracidad, exhaustividad, licitud o actualización de los contenidos publicados por terceros
b) Que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, defectos o interrupciones
c) Que el Sitio o sus servidores se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos
d) La idoneidad del Sitio para la consecución de cualquier finalidad particular del Usuario
e) Un número mínimo de visitas, contactos, prospectos u operaciones derivadas de los anuncios publicados
f) La disponibilidad permanente de la totalidad de los Servicios en todas las áreas geográficas.
8.3 Dado el estado de la técnica y la naturaleza de las redes de telecomunicaciones, JOMI no puede confirmar que cada Usuario sea efectivamente quien manifiesta ser.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio, de los Servicios y de los contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad y riesgo.
9.2 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, JOMI no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o menoscabos de cualquier naturaleza —directos o indirectos, patrimoniales o morales, incluyendo lucro cesante y pérdida de oportunidad— que deriven de:
a) Los actos, omisiones, incumplimientos, dolo, mala fe o conductas fraudulentas de otros Usuarios
b) La falsedad, inexactitud o ilicitud de los contenidos publicados por terceros
c) La celebración, ejecución, incumplimiento o resolución de operaciones entre Usuarios
d) Pagos, depósitos, anticipos o transferencias realizados por el Usuario a terceros
e) La imposibilidad de uso, interrupción, suspensión o terminación del Sitio o los Servicios
f) La actuación de terceros no autorizados respecto de la información alojada en el Sitio
g) La pérdida, alteración o eliminación de contenidos publicados por el Usuario.
9.3 Lo anterior aplica aun cuando JOMI hubiere sido advertido de la posibilidad de tales daños.
9.4 En caso de que, no obstante lo pactado, una autoridad competente determinara alguna responsabilidad a cargo de JOMI, ésta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a JOMI por los Servicios durante los TRES (3) meses inmediatos anteriores al hecho que la originó.
9.5 Nada de lo previsto en esta cláusula limita o excluye la responsabilidad de JOMI en aquellos supuestos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación o exclusión.
10. INDEMNIZACIÓN
10.1 El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar a JOMI, sus accionistas, consejeros, directivos, empleados y representantes, respecto de cualquier reclamación, demanda, denuncia, procedimiento, sanción, multa, daño, perjuicio o gasto —incluyendo honorarios de abogados razonablemente incurridos— que derive de:
a) El uso que el Usuario haga del Sitio y de los Servicios
b) El contenido que publique
c) El incumplimiento de estas Condiciones Generales
d) La infracción de derechos de terceros
e) Las operaciones o relaciones que entable con otros Usuarios.
10.2 El Usuario acepta expresamente no formular reclamación alguna en contra de JOMI por consecuencias derivadas de las relaciones que entable con otros Usuarios a través del Sitio.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 Los contenidos del Sitio —incluyendo textos, diseños, gráficos, logotipos, marcas, software, bases de datos, arquitectura funcional y su compilación— son propiedad de JOMI o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.
11.2 Al publicar contenido en el Sitio, el Anunciante otorga a JOMI una licencia no exclusiva, gratuita, transferible, sublicenciable y de alcance mundial para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en el Sitio y en canales de difusión, portales asociados y medios promocionales de JOMI, por el tiempo que el contenido permanezca publicado y por un plazo razonable posterior para fines de respaldo y archivo.
11.3 El Anunciante declara contar con los derechos suficientes para otorgar dicha licencia y mantiene indemne a JOMI frente a reclamaciones de terceros al respecto.
12. DATOS PERSONALES
12.1 El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en jomi.mx/privacidad que forma parte integrante de estas Condiciones Generales.
12.2 El Usuario reconoce que, al contactar a un Anunciante o al ser contactado por un Usuario interesado, sus datos de contacto podrán ser compartidos con dicha contraparte, quien actuará como responsable independiente del tratamiento de los mismos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
12.3 JOMI no responde por el uso que los Anunciantes u otros Usuarios den a los datos personales a los que accedan a través del Sitio.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. JOMI no respalda, controla ni asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos, productos, servicios o políticas. El acceso a dichos sitios se realiza por cuenta y riesgo del Usuario.
14. MODIFICACIONES
14.1 JOMI podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con indicación de la fecha de actualización y, tratándose de Usuarios registrados, se notificarán al correo electrónico registrado.
14.2 El uso continuado del Sitio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de las mismas. El Usuario que no esté de acuerdo deberá cesar el uso del Sitio y podrá solicitar la cancelación de su cuenta.
15. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
15.1 La prestación de los Servicios es de duración indeterminada.
15.2 JOMI podrá suspender, limitar o dar por terminada la prestación de los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento, sin responsabilidad. Tratándose de Servicios contratados y pagados, se estará a lo previsto en las condiciones comerciales aplicables.
16. DISPOSICIONES GENERALES
16.1 Nulidad parcial. La declaración de nulidad o invalidez de alguna cláusula no afectará la validez de las restantes, que conservarán plena vigencia.
16.2 No cesión. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales sin consentimiento previo y por escrito de JOMI.
16.3 Integridad. Estas Condiciones Generales, junto con el Aviso de Privacidad y, en su caso, las condiciones comerciales de contratación, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes respecto del uso del Sitio.
16.4 Contacto. Para cualquier comunicación relacionada con estas Condiciones Generales: contacto@jomi.mx
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1 Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
17.2 Para la interpretación y cumplimiento de las presentes, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
17.3 Lo anterior sin perjuicio de la competencia que corresponda a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, respecto de Usuarios que tengan el carácter de consumidores.
DMS DIGITAL BRANDS, S.A. DE C.V. Av. Santa Fe 505, piso 1-2B, Santa Fe Cuajimalpa, CP 05348, CDMX, México – DDB211202H23